用户名: 密码: 验证码: 注册帐号

返回首页 | 加入收藏

联系我们

学校联系电话如下:
         010-63428563
         010-63423696
         010-63435265
         010-63265103
         010-57347948
联系地址:北京市 丰台区 万丰路 万开中心B座一层(地铁七里庄站往北500米)

位置:考试快讯

人力资源管理师考试复习指南(二十)

  提取关键绩效指标的程序和步骤:

  (一)利用客户关系图分析工作产出

  (二)提取和设定绩效考评的指标

  * 在确定了团队或个体的工作产出,并从中汇总整理出各种相关的绩效考评指标之后,应当运用SMART方法提取关键绩效考评指标。

  * SMART:Specific,具体的;Measurable,可度量的;Attainable,可实现的;Realistic,现实的;Time-bound,有时限的

  (三)根据提取的关键指标设定考评标准

  (四)审核关键绩效指标和标准

  (五)修改和完善关键绩效指标和标准

  设定KPI时觉的问题与解决方法